银行客服人员招聘(工商银行9588客服)
国企合同,到手4500-5500福利好,有按摩椅,休息室,健身房
-、工作职责:1、[接听受理]接听热线电话,受理客户来电问题、账户查询、网上银行等业务;2、[业务咨询]提供工行远程银行中心. 呼叫中心坐席业务服务,在线办理相关业务、问题
咨询、投诉建议等;3、[服务反馈]按照工行相关制度、业务流程、服务话术等要求,为客服提供规范、优质的服务,提升客户满意度。整理工作内容并及时反馈上级管理。
二、招聘要求:
1、年龄18-35周岁,大专以上专业不限,经济、金融等相关专业优先;身体健康,能适应夜班工时轮班制度;品行良好,无犯罪记录或其他不良记录,敬业爱岗,切实履行客户信息
保密义务;普通话流利,口齿清晰;三、薪酬福利: 4830-6000 1、入职参加培训一个月50/天工资补贴2、实习期1个月工资3970 3、转正工资: 4830-6000+ 4、购买六险-金(15号前进入实习期的购买,15号之后次月购买) 5、更多福利:国企合同+岗位津贴季度奖金+夜班补贴+加班工资+评优奖励+年终奖+节日福利+团建福利+餐补+交通补贴+健身房+ (晚班住宿)等6、每半年评星级等级,评到3-5星级年薪8-10万以上,7、职业发展:客服专员,Vip专员,助理班组长,班组长,客服主管、客服经理、驻场项目经理,后期可转正编;四、上班时间: 8小时制(上五体二二轮休)1、白班:如早08: 00-16: 30,08: 30-17:00,09:00-17:30等2、晚班: 14:00 开始,最晚22:30; 3、小夜班: 18:00-23:30 (两个月轮-次小夜班)每月3-4次; 3、大夜班: 23:30-次日07:30, (三个月左右轮- -次一个大夜班)五、工作地址:成都市天府四街