岗位职责：
1、通过接听电话或在线等服务方式（无销售），专业的解决用户各种问题；
2、核实用户真实需求和意见建议，助力产品迭代和流程优化；
3、分析用户数据，优化工作解决方案；
任职要求：
1、大专及以上学历，可接受应届毕业生，实习生。
2、有客服经验者优先，1年以上客服经验可放宽学历
3、具备较强的沟通能力、应变能力、较好的服务意识、判断能力、善于倾听、善于从用户
角度思考问题、有责任心、抗压力强；
4、能接受夜班、倒班、认可轮班模式；
5、对公司信息有保密义务。
工作时间：排班轮休制
薪资：无责底薪3500+绩效1300+补贴1000
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